Где меняют социальную карту москвича пенсионеру

Где меняют социальную карту москвича пенсионеру

Где можно оформить карточку?


Социальная пенсионная карта оформляется в любом из Многофункциональных центров г. Москва. Пенсионер предоставляет весь пакет документов, заполняет заявление-анкету, шаблон которого предоставляет сотрудник МФЦ. В некоторых центрах не требуется предоставление фото, его делают абсолютно бесплатно во время обращения. Срок изготовления карты составляет 30 дней.

На это время пенсионер получает единый соц.билет для получения льгот во время оплаты проезда в социальном транспорте.

Забирать карточку нужно в том же центре, где подавалось заявление.Вместе с карточкой пенсионер получает каталог организаций, предоставляющих скидки владельцам соцкарт, памятку по использованию карты и pin-код к личному банковскому счету.

Чтобы получать на данную соцкарту пенсию, ее владельцу нужно обратиться с соответствующим заявлением в ПФ РФ.

Подготовительный этап оформления социального продукта

Получить социальную карту москвича несложно, но для первого шага важно понимать, в какую группу лиц вы попадаете.

Этой информацией обладают сотрудники МФЦ, куда чаще всего и приходят все категории лиц, имеющих право на дотацию.
К ним относятся:

  1. участники военных действий;
  2. труженики тыла и ветераны ВОВ;
  3. будущие матери;
  4. сотрудники МВД Москвы;
  5. все категории учащихся (кроме заочной формы);
  6. граждане, стоящие на учете в органах социальной защиты;
  7. дети из многодетных семей;
  8. столичные жители пенсионного возраста;
  9. несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей;
  10. инвалиды (в перечень включены все группы);
  11. лица, имеющие звание «Герой России».

Время от времени перечень дорабатывается и изменяется, поэтому перед тем, как оформить карту москвича, с ним нужно ознакомиться.Время от времени перечень дорабатывается и изменяется, поэтому перед тем, как оформить карту москвича, с ним нужно ознакомиться.

Без этого невозможно стать обладателем социального продукта.Важно, чтобы лицо, претендующее на дотацию, имело столичную прописку. Без этого невозможно стать обладателем социального продукта. Посетить офис «Мои документы» — самый популярный и доступный способ реализовать свое право на участие в программе помощи и поддержки.
Посетить офис «Мои документы» — самый популярный и доступный способ реализовать свое право на участие в программе помощи и поддержки. Как получить социальную карту москвича в МФЦ?

Прийти в любой ближайший офис со всеми необходимыми документами. Сотрудники у стойки регистрации выяснят цель визита и поставят вас в очередь, выдав талон.

После того, как очередь подойдет, должностному лицу передается весь пакет бумаг, с части которых на месте снимаются копии. Следующим этапом запуска процедуры оформления станет заполнение анкеты.

Любой заявитель может заблаговременно взять ее образец в МФЦ (как оформить социальную карту москвича, кстати, подскажет даже рядовой сотрудник офисов «Мои документы»). В процессе заполнения анкеты можно надеяться на помощь должностных лиц. В графы вносится личная информация о заявителе (контактные данные, прописка и место фактического проживания), данные о виде дотации и правоустанавливающих документах.

После принятия всех бумаг заявитель получит на руки расписку, в которой указаны:

  1. номер заявки;
  2. сроки изготовления продукта.
  3. данные заявителя;
  4. перечень принятых бумаг (оригиналы и копии);
  5. дата обращения;

По ней и удостоверению личности гражданин получит запрошенную карту.

Какие документы нужны

Главное условие получения социальной карты пенсионера — наличие регистрации на территории Москвы или области. Перечень документов, необходимых для предоставления льгот, включает:

  • Страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС).
  • Анкета установленного образца (заполняется при обращении).
  • Копия пенсионного удостоверения.
  • Копия паспорта.
  • Фотография на электронном носителе размером 3 х 4 (некоторые отделения МФЦ самостоятельно фотографируют заявителя).
  • Медицинский полис обязательного страхования.

Оригиналы документов предъявляются сотруднику МФЦ, который удостоверяет их подлинность.

Вместе с соцкартой пенсионер получает специальную инструкцию. Инструкция содержит пин-код и ответы на часто задаваемее вопросы. Активировать социальную карту пенсионера возможно несколькими способами:

  1. в метро (доступно не на каждой станции);
  2. в МФЦ;
  3. через пригородные кассы на железнодорожном вокзале.
  4. в отделе соцзащиты населения;

Процедура активации в метро и на вокзалах максимально упрощена.

Для этого достаточно подать пластиковый носитель сотруднику и через несколько минут забрать ее.

Наиболее удобными способами для пополнения счета для проезда являются:

  • Портал «Государственные услуги».
  • Мобильное приложение «Мосгортранс».
  • Личное посещение отделения банка.
  • Терминалы самообслуживания (комиссия до 5%).
  • Кассы метрополитена и вокзалов.
  • Онлайн переводы.

Проезд по социальной карте на общественном транспорте разрешается только ее держателям. Провозить лиц, не имеющих право на льготу, закон запрещает.

Первый шаг при утере соцкарты пенсионера — блокирование карточки. Для этого требуется сразу позвонить в банк, который выдал карту и сообщить о ее пропаже. Это особенно актуально, если на карточке москвича имеются денежные суммы.

Далее необходимо лично обратиться в любой центр оказания услуг с ходатайством о выдаче новой СКП. На время перевыпуска льготнику предоставляется временный проездной билет.
Заменить социальную карту москвича пенсионеру следует:

  • При замене паспорта.
  • При механическом повреждении карточки.
  • По истечении срока действия пластикового носителя.

Время использования соцкарты — 5 лет.

По окончании пятилетнего периода пенсионеру необходимо обратиться с удостоверением личности в банк. Процедура изготовления нового носителя занимает не более 10 дней. С 1 августа 2019 года все пенсионеры Москвы и Московской области получили право бесплатного проезда в пригородных поездах. Для оформления билета льготникам необходимо перекодировать соцкарту.

Для оформления билета льготникам необходимо перекодировать соцкарту.

Процедура перепрограммирования выполняется в пригородных кассах ЖД вокзалов и в специальных кассах метрополитена.

Пенсионерам Подмосковья, которые не смогли перекодировать СКП в билетной кассе, необходимо обращаться в территориальные отделы соцзащиты.

Номер телефона бесплатной горячей линии для вопросов по получению и использованию СКП указан на официальном портале московской мэрии.

Обладатели социальных карточек МВД РФ могут получить консультацию по телефону 7 (499) 653-60-72 добав. 946 или обратиться за помощью через форму обратной связи ниже. Каждая категория льготников (в зависимости от её типа) должна представить определённые документы и справки.

Но есть и обязательные к предоставлению для всех категорий граждан:

  1. медицинский полис обязательного страхования;
  2. СНИЛС;
  3. для учащихся (кроме учащихся учреждений, находящихся в подчинении г. Москвы) – подтверждение факта обучения (справка из образовательного учреждения);
  4. удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении);
  5. фото, размером 3х4 см, сделанное не более 6 месяцев назад.
  6. подтверждение льготы и права получения СКМ;

Пенсионер имеет право на бесплатный проезд в транспорте Москвы и Подмосковья (включая метрополитен и электрички). Соглашение между правительством столицы и области было приняло летом 2019 года. Решение вступило в силу 1 августа 2019 года и действует до 2020 года.

Смена СК без личного присутствия обладателя

Если вы по состоянию здоровья или другим причинам не можете покидать свою квартиру, то поменять социальную карту пенсионера в Москве возможно и через доверенное лицо. Этот человек не обязательно должен быть родственником держателя продукта. Для этих целей подойдет любое лицо, которое выберет пожилой человек.

Чтобы стать его официальным представителем, необходимо оформить доверенность.

Делается это просто:

  1. оплачивают услуги нотариуса в установленном размере;
  2. подают свои паспорта на составление доверенности;
  3. доверитель и доверенное лицо приезжают в офис нотариуса (в особых случаях за дополнительную плату он выезжает на дом к клиентам);
  4. получают на руки документ.

Где меняют социальную карту пенсионера по доверенности? Процедура обмена производится в стандартном порядке через МФЦ либо соцзащиту.

Порядок замены социальной карты москвича для пенсионеров в этом случае не преподнесет сюрпризов и будет идентичен описанным в предыдущем разделе схемам.

Оформление и замена социальной карты в МФЦ

Чтобы получить пластиковую именную социальную карту необходима постоянная или временная регистрация в регионе и основания для получения льгот. Подобным критериям отвечают лица, имеющий официальный статус:

  1. ветеранов ВОВ;
  2. другие категории граждан, согласно Постановления Правительства Москвы от 18.11.2014 №668-ПП «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве».
  3. школьники, учащиеся и студенты;
  4. детей-сирот или детей из многодетных семей;
  5. ветеранов труда;
  6. участников боевых действий;
  7. пенсионеры;

Выпускают карты банки-эмитенты «Банк Москвы» и «ВТБ».

Представляет она из себя полноценную бесконтактную банковскую карточку с подключенным sms-информирование об операциях.

Житель Москвы может сделать социальную карту в МФЦ. Алгоритм действий будет прост:

  • Заранее надо позвонить в отделение центра и уточнить, предоставляют ли услугу по выдаче соц. карт.

Помните, что обратиться с пожеланием продлить социальную карту москвича, можно только за десять суток до последнего дня работы карточки.

Стоит знать, что при замене социальной карты москвича по окончании срока действия изменится ее индивидуальный номер, а счетный номер, связанный с соцкарточкой, будет предыдущим. Воспользоваться финансами возможно лишь через пять суток, после выдачи пластика на руки.

Потому, что в банковской информационной базе при обмене социальной карты москвича по истечении срока годности обновляются данные о платежной соцкарточке.

Что делать, если срок изготовления затягивается, а старая карточка вышла из строя? Вы можете оформить временный льготный проездной билет, чтобы сохранить скидку на проезд.Вам подскажут адрес ближайшего МФЦ или соцотдела, где возможно поменять социальную карту москвича из-за окончания срока действия. Теперь предлагаем затронуть немаловажный вопрос, какие документы нужны для замены социальной карты москвича.

При получении обновленной соцкарты взамен просроченной следует иметь:

  1. старую соцкарту
  2. паспорт гражданина (для лиц от 14 лет, свидетельство о рождении – для детей до 14 лет)

Когда в личном документе, нет данных о гражданском подданстве и регистрации, следует предоставить данную информацию отдельно. Обменять ранее выданную соцкарточку на обновленную сможет только обладатель льготы, явившись персонально в место выдачи.

Единственным исключением являются опекуны над льготником-владельцем соцкарты, оформившие опекунский статус официально. Так же сообщить в местный МФЦ с объяснением проблемы, желательно обладать действующими документами, объясняющими наличие льготы.

Сотрудники многофункционального центра, где собираетесь продлить социальную карту москвича, проверят соцкарту по базе льготников и при ошибках, после заполнения заявления, отправят пластик на перевыпуск, а вы получите временный соцбилет. Если вы – владелец социальной карты льготника (СКЛ), то за 10 дней до истечения срока ее действия будет изготовлен новый экземпляр (на следующие 5 лет). Он будет дожидаться вас в том же МФЦ, в котором вы оформляли свою первую СКЛ.

При себе нужно иметь паспорт и старый экземпляр соцкарты.

Заканчивается срок действия социальной карты пенсионера, что делать

Момент, когда заканчивается срок действия социальной карты пенсионера, отслеживается на одной из ее сторон, где цифрами выбиты месяц и год, в течение которых продукт действителен. Где продлить социальную карту москвича пенсионеру, внезапно заметившему, что она уже просрочена или вот-вот перестанет действовать?

Давайте выясним это вместе. Льготный продукт выдается сроком на 5 лет. В конце указанного периода сам держатель СК должен позаботиться о решении вопросов с перевыпуском.

Сделать это можно:

  1. после истечения данного срока.
  2. за 10 дней до окончания срока действия;

Предусмотрено 2 места, где можно продлить социальную карту москвича пенсионеру в случае наступления любой из перечисленных выше ситуаций:

  1. органы социальной защиты.
  2. МФЦ;

Каждый способ мы опишем подробно в следующих разделах.

Если карточка утеряна или испорчена

В случае потери СКМ, особенно если на ней есть деньги, её нужно заблокировать, совершив звонок в банк, который выпустил карту.

В случае поломки можно обратиться в киоски Мосгортранса, чтобы получить временный талон, действующий 3 дня.

После надо обратиться учреждение, где была выдана карта, для оформления новой. Для этого обращаемся в МФЦ или портал Госуслуг. Там потребуется подать заявление на восстановление карты и оплатить госпошлину.

Пошлину придется заплатить и в случаях, когда СК сломалась по вине пользователя.

Иногда СКМ нуждается не в продление, а в замене. Если пластик украден, утерян или испорчен, пенсионер должен лично явиться в местные органы социальной защиты и заявить о произошедшем.

Когда имели место кража или потеря, необходимо также связаться с банком по телефону и пробросить, чтобы карту заблокировали. Это не даст злоумышленникам воспользоваться СКМ.

Для того чтобы выдали новую карту, следует написать заявление с подробным изложением всех обстоятельств произошедшего. Новый пластик будет выдан в общем порядке.

И вот пришла я через месяц

Через месяц, даже чуть позже, я пришла за картой.

Социальная карта москвича. Сначала забрала уведомление о статусе предпенсионера по-московски, оно было выдано через неделю после моего заявления. Это важный срок для дальнейшего рассказа. Там четко написано, я предпенсионер.

Просто письмо на бланке А4. Очень технологично!.Потом пошла за социальной картой москвича. Там не было. Карту долго искали, а потом выяснилось, что мне отказали!

Не положено!Отказали потому что, ВНИМАНИЕ, у меня нет права. ЛЬготы нет. Хотя право есть. Там в заявлении есть специальная галка, где отмечаешь, что ты предпенсионер.

Несмотря на то, что статус предпенсионера по-московски получен сразу после заявления. Молчу, что по возрасту это и так все понятно.В общем, девочки из МФЦ сами ничего не поняли. Оформили еще раз заявление. Жду еще месяц.

Все расскажу.Я давно не сталкивалась с чиновничьими службами так прямо.

И вот. Все, что про них пишут подтвердилось.Кстати, теперь знаю, что готовность карты можно онлайн на сайте Мэра Москвы:Что еще у меня почитать:

Причины отказа

Случается, что в получении соцкарты в МФЦ могут отказать. Причины для отказа пенсионеру могут быть следующие:

  1. если предоставлена ложная информация;
  2. не предоставлен документ СНИЛС;
  3. в случае, когда соцкарта уже была получена на момент подачи заявления;
  4. сданные документы были недействительны либо с истекшим периодом годности;
  5. не приложен медполис ОМС.

Когда все бумаги в порядке и поданы в полном комплекте, есть все права получить документ и нет никаких оснований для отказа.

В этой ситуации требуется обратиться в суд либо в прокуратуру.

Замена СКМ при перемене статуса льготника

Сейчас мы расскажем, где менять социальную карту москвича в связи с истечением срока, если за время работы СКМ произошло изменение статуса льготника (смена категории инвалидности или появление новой льготы). Необходимо обратиться в органы соцзащиты, для тотального изменения в базе данных и внесения новой информации.

Тогда выясняется, требуется ли перевыпуск соцкарточки, и при подтверждении необходимости оформляется новый льготный документ.

Время ожидания составляет 30 календарных дней и выдается временный проездной.

Отслеживать процесс перевыпуска можно тоже на городском портале mos.ru в личном кабинете.

Какие понадобятся документы

Для получения карты с обновленным сроком действия потребуется:

  1. Свидетельство о рождении для тех, кто младше,
  2. Паспорт для жителей от 14 лет,
  3. Старая социальная карта москвича.

Сотрудники МФЦ или соцзащиты выдают карты лично в руки. По этой причине нельзя отправить за ней кого-то из родных. Исключение сделано для граждан, официально ставших опекунами.