Жалоба в жилищная инспекция на неправильный расчет одн

Жалоба в жилищная инспекция на неправильный расчет одн

Особенности обращения в Жилинспекцию


Перед обращением в Жилищную инспекцию необходимо самостоятельно попытаться разрешить конфликт с управляющей компанией. Вполне возможно, что руководитель УК не знает о наличии существующих недостатков и после обращения все неисправности будут устранены.Для этого составляется претензия в письменном виде на имя директора УК.

Образец можно просмотреть на сайте компании или воспользоваться заготовками, представленными в Интернете. После чего нужно ждать ответа. Если его не последовало, или УК отказывается исправлять неисправности, можно обращаться в Жилищную инспекцию.Ответ от УК послужит доказательством о бездействии.

Если УК не ответила, то в качестве доказательства послужит копия заявления, направляемого на имя ее руководителя. Кроме того, можно написать обращение в Роспотребнадзор, ответ которого также прилагают вместе с жалобой.Учтите!

Претензия в обязательном порядке должна иметь документальное подтверждение и быть аргументирована нормативно-правовыми актами РФ. Без этого обращение рассмотрено не будет.При отказе Жилищной инспекции проводить проверку и воздействовать на управляющую компанию можно направить жалобу в Прокуратуру или в суд.

При стоимости иска менее 50 тысяч рублей он подается на имя мирового судьи. В остальных случаях следует обращаться в районный суд.

Error

switch

  1. Google
  2. Facebook
  3. Anonymously
  4. OpenId
  5. Twitter
  6. LiveJournal
  7. MailRu
  8. VKontakte

default userpic Your reply will be screened When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.

You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use. Post a new comment Preview comment Help

  • 3 comments
    1. 3 comments

    Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по электроэнергии

    Образец заявления можно скачать Руководителю государственной жилищной инспекции Новосибирской области Шурупенко Ю.А. от Петрова Н.А., проживающего по адресу: Д.

    Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6 ЗАЯВЛЕНИЕ Я являюсь собственником жилого помещения в указанном многоквартирном доме.

    Исполнитель услуг – управляющая компания ООО «Управдом».

    В платежном документе за расчетный период январь-март 2016 года управляющая организация выставила к оплате за услугу в виде электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды сумму в размере 5000 рублей, за объем 100 кВт (указывается объем и единица измерения). Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

    Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге электроснабжение, который для нашего дома составляет 3,76 киловатт-час на один квадратный метр общедомового имущества, в соответствии с Приказом № 39/1 от 30 августа 2012 года Управления по регулированию тарифов Воронежской области. В соответствии с полномочиями государственного жилищного надзора, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 года № 493 прошу проверить правильность расчета размера платы за электроэнергию, израсходованную на ОДН.

    Копии квитанций прилагаются. 03.11.2016 Подпись _____________

    Отопление

    Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода.

    При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади. Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.

    Никто ничего не должен или кое-что задолжали?

    Работа УК регулируется ЖК РФ, постановлением Правительства РФ №331 от 27.03.2018 (ред. от 13.09.2018) и рядом других нормативных актов. Управляющую компанию выбирают на собрании собственников жилья и заключают с ней коллективный договор.

    В нем приводятся обязанности организации, поэтому с этим документом стоит ознакомиться.

    В принципе, каждый собственник недвижимости в многоквартирном доме должен получить экземпляр договора, но в реальности вряд ли представители УК будут сильно волноваться, получили вы свой экземпляр или нет, поэтому надо самостоятельно забрать его в УК. Обратите внимание: если в договоре не указаны обязательства, которые УК должна выполнять по закону, то это не значит, что организация от них освобождается.Среди основных обязанностей управляющих организаций:

    1. контроль пожарной безопасности,
    2. контроль общедомовых счетчиков.
    3. уборка общих площадей и придомовой территории,
    4. проверка состояния и текущий ремонт общего имущества (это внутридомовые инженерные сети, лифты, подъезды, лестницы, чердаки и пр.),

    Также УК должна исполнять ряд финансово-правовых обязанностей (перечислять средства поставщикам коммунальных услуг, работать с должниками), информировать собственников о выполненных работах и т.

    д.Минимальный перечень работ и услуг для содержания общего имущества многоквартирного дома можно найти в постановлении Правительства РФ №290 от 03.04.2013 (ред.

    от 15.12.2018). Если управляющая организация игнорирует свои обязанности, это повод на нее жаловаться.

    Услуги за пользование газом

    Платежи за газ исчисляются на основании показаний счетчика.

    Если они отсутствуют, то за основу берутся нормативные показатели на каждого проживающего в помещении человека.

    Если возникли длительные перерывы в поставках газа, то у потребителя возникает право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

    Жалоба на управляющую компанию (образец)

    Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией ЦЕНТР РАСЧЕТОВ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ВИСТМА и где возникла проблема). Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

    В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

    1. предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
    2. обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
    3. вывозу мусора;
    4. информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
    5. перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
    6. содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
    7. представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
    8. произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
    9. ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
    10. текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
    11. круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;

    Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

    1. не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
    2. не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
    3. не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
    4. нагрубили мне, обошлись по-хамски;
    5. не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
    6. не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
    7. не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
    8. некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
    9. другое.
    10. не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
    11. не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
    12. не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
    13. не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;

    чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.).

    На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют. В связи с вышеизложенным на основании ФЗ “О защите прав потребителей”, статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

    • организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;
    • устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
    • обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
    • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

    Приложения: К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах. Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

    Советы юристов:

    1. Как правильно написать заявления в жилищную инспекцию по начислению одн. 1.1. Здравствуйте! Заявление подается в свободной форме.

    Опишите свою проблемы, почему, вы считаете, что начисления производятся неправильно и какой результат ВЫ хотите получить, приложите подтверждающие документы (квитанции и т.п.) Проведут проверку и ответят Вам в письменном виде. 2. Дом не числится на балансе муниципалитета, списан в 1987 году.

    Управляющая компания начисляет за текущий ремонт, ОДН и т.д. УК не предоставляет информацию о стоимости обслуживания одного м 2, стоимости работ. Писала УК, в прокуратуру, ответа нет 4 месяца.

    В прокуратуре сказали, что передали мое заявление в жилищную инспекцию, ответа тоже нет.

    На сайте УК информация о тарифах старые,2017 года. Куда еще можно обратиться, кроме жилищной инспекции?

    2.1. Добрый день! Если Вы писали заявление в прокуратуру города Салехарда, то подайте заявление в прокуратуру округа с вопросом о том по каким основаниям Ваша жалоба была переадресована в другой орган.

    Также подайте заявление прокурору города о том, что жилищная инспекция не отвечает на Ваши письма.

    Добиваться можно и нужно. 3. Я написала жалобу от лица всех собственников в жилищную инспекцию о неправильном начислении одн мне ответили что я не имею право требовать перерасчет за всех а сделают только мне? почему? Но одн начисляется всем! И я пишу от их имени. Спасибо. 3.1. Должно быть коллективное заявление в таком случае.

    3.1. Должно быть коллективное заявление в таком случае. 4. О неправильном начислении одн по эл.энергии я как старшая дома написала жалобу от имении всех жильцов с просьбой разобраться и потребовать от ДЭК сделать всем перерасчет собственникам.

    В жилищной инспекции мне ответили что после проверки могут сделать только мне перерасчет а всем остальным писать заявление!

    Это 100 квартир! Ведь одн начисляется по каждй квартите! СПАСИБО! 4.1. Можно обжаловать данный ответ. 5. Проведена проверка жилищной инспекцией по начислению ОДН по электроэнергии, как можно получить ответ по акту проверки, если ЖИ находиться в областном городе.

    5.1. Проверка жилищной инспекции Проведена проверка жилищной инспекцией по начислению ОДН по электроэнергии, как можно получить ответ по акту проверки, если ЖИ находиться в областном городе. В силу части 1 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

    «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

    , рассматривая заявление гражданина, государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо: обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

    6. В квартире холодно ест замер, сделанный жилищной инспекцией. Платежки призводят напрямую на тепловую компанию.

    В тсж я плачу общедомовые нужды, лифт и воду. Я должна написать претензию по поводу перерасчета в тсж и тепловую компанию. 6.1. Здравствуйте! Перерасчет требовать нужно с той организации, в которую Вы платите за тепло. Но учитывая тот факт, что теплоснабжающая компания подает тепло до границы разграничения эксплуатационной ответственности (скорее всего она определена наружной стеной дома), то будет сложно доиться перерасчета.

    Но учитывая тот факт, что теплоснабжающая компания подает тепло до границы разграничения эксплуатационной ответственности (скорее всего она определена наружной стеной дома), то будет сложно доиться перерасчета.

    Пишите письменное заявление на проведение перерасчета с приложением документов, подтверждающих температуру в квартире ниже установленной нормы. Если в перерасчете откажут, пишите жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру. 7. : в связи с изменением порядка обращения в Роспотребнадзор после 1.01-2017 г (обязательный претензионный порядок разрешения потребительского спора до обращения в Роспотребнадзор) изменился ли порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию для решения вопросов о нарушении Постановления Правительства РФ № 354 об ограничении платы за ЭС, ХВС и ГВС на ОДН в соответствии с установленными нормативами.

    7.1. Здравствуйте! Изменения в ФЗ

    «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

    в части обязательного претензионного порядка касаются только обращений в органы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Формально жилищная инспекция относится к органам жилищного надзора и контроля (согласно Жилищному кодексу). Поэтому для обращений в жил. инспекцию порядок не меняется.

    Но как будут на практике трактовать эту норму, пока трудно сказать, ведь и коммунальные услуги тоже относятся к потребительским.

    8. В квартире завышена площадь на общедомовые нужды писала заявления в энергосбыт в 2014 г и в 2015 г что б пересчитали приносила все справки но пишут ответ что все верно считают. Так же писала в жилищную инспекции и сайт Путина В.В. а ответ дала таже жилищная инспекция ничего существенного с квитанции энергосбыта переписывают данные кв.м.Как пишется жалоба в суд чтоб Энергосбыт пересчитал кадратные метры на ОДН и сделал перерасчет за 3 года?

    8.1. В суд подается не жалоба, а исковое заявление с учетом требований Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ: 1.

    Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

    2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

    Если никогда этого не делали, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью. 9. Скажите пожалуйста, нужно ли платить одн за свет в многоквартирном доме? Жилищная инспекция и энерго сказали что нужно платить.

    9.1. Да, нужно платить. Это обязанность всех жильцов. 10. Я живу в многоквартирном доме, в коммунальной квартире, с недавних пор начали взимать плату за электроэнергию на общедомовые нужды. За январь она составила 161 кВт, т.е.

    539.35 руб. Мне кажется это немного завышенно, т.к. за комнату без счётчика я плачу по нормативу 120 кВт. Могу ли я обратиться в жилищную инспекцию с этим вопросом и попросить проверить правильно ли начисляется платёж?

    10.1. Обратиться, безусловно, можете. Также можно спросить расчет в управляющей компании Вашего дома. 11. Нашему дому каждый месяц присылают превышенную оплату за одн по 300 р.

    и больше. Как написать жалобу в жилищную инспекцию.

    11.1. Доброй ночи! В настоящее время не существует определенного шаблона, по которому пишутся жалобы. Однако есть порядок того, как формировать данные обращения. В правом верхнем углу листа бумаги указываются реквизиты организации, то есть название и адрес. Также рекомендуется указать фамилию и инициалы руководителя.
    Также рекомендуется указать фамилию и инициалы руководителя.

    Затем указывается фамилия, имя и отчество того человека, который обращается с проблемой.

    В центре пишется «Жалоба». Затем уже кратко указывается суть проблемы ( оплачивали в течении столько то ОДН, сейчас столько то). Рекомендуется указывать конкретные требования, (1.

    провести проверку законности начисления одн 2. предоставить ответ в установленные законом сроки по адресу:).С приложением копий квитанций оплаты. 12. Сосед отгородил часть лестничной площадки, не законно.

    Имею ли я право потребовать от управляющей организации перерасчет по одн, что бы платить меньше?

    Писала письма и в управляющую компанию и в жилищную инспекцию, в ответ одни отправки. 12.1. Здравствуйте! нет, требуйте убрать данную перегородку.

    12.2. Обращайтесь в суд и сносите перегородку 13. В многоквартирном доме ОДН за электроэнергию превышают потребление электроэнергии всеми жильцами.

    В доме 92 квартиры и 15 сторонних организаций (магазины. Аптеки. Парихмахерская и т.п. Общедомовые нужды — 46 лампочек в подъездах и 8 кобр над подъездами.

    Мы думаем, что столь большое ОДН из-за магазинов в доме. Как это доказать? Обращение в ТСЖ, энергоснабжающуую организацию, прокуратуру, правительство области, жилищную инспекцию никакого результата не дало.

    13.1. Обращаться нужно в суд. 14. У нас в доме ТСЖ. Сейчас по жалобе жильца проверка жилищной инспекции. Запросили документы по начислениям на общедомовые нужды воды и эл.

    энергии. За что могут оштрафовать ТСЖ по Закону и в каких размерах штраф?

    14.1. Вы все это узнаете из заключения жилищной инспекции, предлагаете написать вам целую портянку всевозможных нарушений, которые может допустить ТСЖ и ответственность за них? Так это материал для диссертации:sm_ai: 15. Есть протокол собрания МКД, о том что, собственники согласны оплачивать ОДН сверх норматива.

    В Жилищной инспекции сказали что этот протокол недействительный, т.к.

    в нем нет ссылки на нормативный документ (№,ст., п.).Выдали протокол о невыполнении предписания и отправили дело в суд. Права ли Жилищная инспекция? 15.1. нужно изучать документы, что бы сказать наверняка Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет Бесплатный многоканальный телефон Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

    сетях

    © 2000-2019 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

    р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию

    Образец обращения представлен ниже. Его можно написать и в свободной форме, однако в заявлении необходимо указать обязательные данные:

    1. фамилию, имя и отчество;
    2. реквизиты управляющей компании, на которую вы жалуетесь – включая название и по возможности ИНН;
    3. номер правоустанавливающего документа на квартиру в доме, который обслуживает УК.
    4. адрес проживания;
    5. контакты: e-mail и телефон;
    В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг.

    Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов.

    Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии.

    В конце заявления необходимо поставить дату и подпись.

    Срок рассмотрения жалобы жилинспекцией

    Любая претензия должна рассматриваться в соответствии со сроками, установленными в законах.

    Именно поэтому важно фиксировать датой конкретный период написания письма.

    Для анализа жалобы и принятия решения у жилищной инспекции есть 30 дней.
    Порядок рассмотрения:

    • Затем передает в соответствующий отдел для проведения проверки.
    • Сначала сотрудник ГЖИ регистрирует полученное обращение.
    • Выносится решение: одобрение или отказ.

    Цель деятельности ГЖИ — обеспечение безопасных и комфортных условий проживания в жилищном фондеДаже если соискателю в притязаниях будет отказано, бумага хранится в конторе еще пять лет.

    Бывают случаи, что рассмотрение занимает более длительный период, если ситуация требует комплексного разбирательства.

    Образцы жалоб в жилищную инспекцию

    Образец заявления, составляемого для жилищной инспекции, здесь: В жилищную инспекцию ____________ района г.

    __________ (адрес месторасположения) От Петрова Петра Петровича, проживающего по адресу: _________________________, Тел.: _____________________ Жалоба на отсутствие отопления Прошу о рассмотрении моей претензии на действия УК ___________________. С «___»_________20___года был открыт отопительный сезон, но в нашем многоквартирном доме по адресу: _________________________________ своевременно не было подано отопление.
    С «___»_________20___года был открыт отопительный сезон, но в нашем многоквартирном доме по адресу: _________________________________ своевременно не было подано отопление.

    Неоднократные обращения в управляющую компанию с просьбой о проверке батарей были проигнорированы, вместо этого меня уверяли в работоспособности коммуникаций.

    Несмотря на то что отопление так и не появилось, УК выставила ежемесячный счёт на оплату за него, ссылаясь на то, что отопительный сезон в нашем доме начался. Проверка оборудования так и не была произведена. Мной была организована платная независимая экспертиза, в результате которой выяснилось, что в нашем подъезде повреждено отопительное оборудование.

    Результат экспертизы и счёт за её оплату прилагаю.

    В связи с вышеизложенным, Прошу: Привлечь управляющую компанию к ответственности и обязать устранить нарушения в кратчайший срок. К жалобе прилагаются: 1 Копия результатов независимой экспертизы. 2 Копия квитанции об оплате услуг эксперта.

    3 Копия претензии в адрес управляющей компании.

    4 Копия ответа управляющей компании на мою претензию.